ACCORDO CON IL CLIENTE
La missione di TeamFeePay è quella di trasformare il calcio di base fornendo soluzioni innovative e tecnologiche a club, leghe e associazioni come la tua. Il presente Contratto con il Cliente definisce i termini e le condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma TeamFeePay e i servizi che forniamo al tuo club, squadra, campionato o organizzazione (collettivamente denominati “Cliente”).
I termini del presente Contratto con il Cliente ti aiuteranno a comprendere i tuoi diritti, le tue responsabilità e le tue aspettative nell’utilizzo della Piattaforma TeamFeePay e dei Servizi da noi forniti.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini. Utilizzando la Piattaforma e/o i Servizi di TeamFeePay, accetti i termini indicati di seguito, quindi è importante sapere cosa sono inclusi.
Data di entrata in vigore: 1 GIUGNO 2025
1. ACCETTAZIONE E APPLICAZIONE DEI TERMINI
1.1 I presenti termini definiscono le basi per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi TeamFeePay da parte di qualsiasi organizzazione che abbia aperto un conto con TeamFeePay (tu, tuo o Cliente).
1.2
I termini del presente Contratto con il Cliente sono soggetti ad altri termini e condizioni. In caso di conflitto tra i termini del presente Contratto con il Cliente e i termini aggiuntivi, a meno che il contesto non sia evidente o a meno che non sia indicato diversamente nei termini aggiuntivi, prevarranno i termini del presente Contratto con il Cliente. I seguenti termini si applicano e sono incorporati per riferimento (qualora i link non siano accessibili, si prega di trovarli sul nostro sito web http://www.teamfeepay.com):
(a) Termini di utilizzo (si tratta di termini che regolano l’utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi TeamFeePay da parte tua e dei tuoi utenti finali).
(b) Accordo per il trattamento dei dati (ci aiuta a gestire i nostri obblighi nei tuoi confronti in qualità di responsabile del trattamento dei dati).
1.3
Alcuni dei Servizi o delle aree della Piattaforma TeamFeePay possono essere soggetti a criteri di idoneità (ad esempio l’ubicazione) o possono richiedere l’accettazione di termini aggiuntivi prima che l’accesso e/o l’uso siano concessi.
1.4
I dettagli dei Servizi e/o dell’accesso alla Piattaforma TeamFeePay sono solitamente illustrati nel Modulo d’Ordine. Se non sei sicuro di cosa sia incluso, contattaci o consulta il tuo account manager.
1.5
Se non diversamente indicato da noi, il tuo contratto entra in vigore nel momento in cui TeamFeePay inizia a consegnare e/o fornire qualsiasi parte della Piattaforma e/o dei Servizi TeamFeePay.
2. CONDIZIONI DI QUESTI TERMINI
2.1
Possiamo modificare i presenti termini di volta in volta. In caso di modifiche, ti informeremo via e-mail. Qualsiasi modifica al presente Contratto con il Cliente sarà effettiva a partire da tale notifica. Si ritiene che qualsiasi amministratore del Cliente abbia tutta l’autorità necessaria per accettare i termini aggiornati per conto del Cliente.
2.2
La presente versione del Contratto con il Cliente è stata aggiornata l’ultima volta alla data di entrata in vigore sopra indicata.
3. DURATA E COSTI DELL’ABBONAMENTO
3.1
Per ottenere una licenza d’uso e di accesso alla Piattaforma TeamFeePay devi acquistare un abbonamento. TeamFeePay offre una serie di opzioni di abbonamento, tra cui piani mensili e annuali. La durata dell’abbonamento e il costo dell’abbonamento dipendono dal piano scelto. Salvo diverso accordo scritto, i costi di abbonamento per il piano selezionato sono disponibili su richiesta.
3.2
Al termine dell’attuale Periodo di Abbonamento, a meno che tu non lo cancelli in anticipo, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente per un altro Periodo di Abbonamento (ad esempio mensile o annuale) alla tariffa concordata o attualmente pubblicizzata. Se desideri annullare l’abbonamento, contatta support@teamfeepay.com.
3.3
Le Spese di abbonamento non sono rimborsabili. Se non cancelli il tuo abbonamento prima della data di rinnovo, potresti essere responsabile dell’intero Costo dell’abbonamento per il periodo di rinnovo.
3.4
Il Canone di abbonamento è composto da (1) Canone di licenza (pagabile su base mensile e/o annuale); e (ii) Commissioni di elaborazione dei pagamenti (addebitate a tassi che dipendono dal piano scelto dall’utente). Le Commissioni di elaborazione dei pagamenti sono addebitate in base alle Condizioni di elaborazione dei pagamenti (vedi sotto).
3.5
Possiamo aumentare il Canone di abbonamento (o parte di esso) o introdurre nuovi costi in qualsiasi momento. Tuttavia, forniremo sempre un ragionevole preavviso e gli aumenti saranno applicati a partire dal successivo Periodo di abbonamento.
3.6
Oltre al Canone di abbonamento, all’utente potranno essere addebitati costi aggiuntivi per determinati Servizi. Eventuali addebiti saranno comunicati in anticipo e fatturati di conseguenza.
3.7
Qualora l’utente non effettui puntualmente un pagamento dovuto ai sensi del presente contratto o qualora non sia in grado di riscuotere il pagamento, ci riserviamo il diritto di intraprendere una delle seguenti azioni: (i) rescindere il presente Contratto cliente; (ii) addebitare gli interessi su qualsiasi importo dovuto; (iii) reperire fondi da altre fonti (ad esempio il Conto di riserva); (iv) se l’utente ha usufruito di una tariffa introduttiva o speciale (ad es.ad esempio, la Tassa di Licenza e/o la Tassa di Elaborazione dei Pagamenti), verrai automaticamente riportato alla tariffa predefinita pubblicizzata; o (v) sospendere il tuo accesso alla Piattaforma TeamFeePay e/o ai Servizi.
3.8
TeamFeePay può mostrare annunci pubblicitari dei suoi partner commerciali sulla Piattaforma TeamFeePay (incluso il Sito del Cliente). Ciò contribuisce a mantenere bassi i costi e a sostenere lo sviluppo continuo. TeamFeePay trattiene gli introiti derivanti da queste pubblicità e le pubblicità visualizzate non includeranno mai nulla di inappropriato, illegale o offensivo.
3.9
TeamFeePay adotterà misure ragionevoli, o aiuterà il Cliente a farlo, per assicurarsi che gli Utenti acconsentano a qualsiasi pubblicità personalizzata, in linea con le leggi sulla protezione dei dati.
3.10
Il Cliente si impegna a compiere sforzi ragionevoli per ottenere un consenso valido dagli Iscritti per le comunicazioni di marketing, comprese quelle di TeamFeePay.
3.11
Tutti i pagamenti (compreso il Canone di abbonamento) si intendono al netto di tutte le imposte applicabili, se non diversamente indicato.
4. PIATTAFORMA E SERVIZI
4.1
TeamFeePay consente ai Clienti partecipanti di gestire e far funzionare le esigenze amministrative della propria squadra di calcio e di fornire servizi ai propri Soci, come le iscrizioni dei giocatori, la facilitazione dei pagamenti di tutti i tipi di quote dovute dai Soci e la gestione delle comunicazioni, oltre ad altri servizi(Servizi).
4.2
A fronte del pagamento del Canone di abbonamento, TeamFeePay concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi di TeamFeePay, che possono essere indicati in un Modulo d’ordine o altrimenti utilizzati dal Cliente. Tale licenza rimarrà in vigore fino alla risoluzione del presente Contratto con il Cliente (per qualsiasi motivo).
4.3
TeamFeePay garantisce di essere proprietaria della Piattaforma TeamFeePay e dei Servizi (ad eccezione di qualsiasi software o servizio di terze parti o open-source come da termini di licenza applicabili) o di avere il diritto di concedere al Cliente le licenze necessarie per fornire i Servizi e l’accesso alla Piattaforma TeamFeePay.
4.4
L’utente non può vendere, concedere in sublicenza, prestare o fornire l’accesso alla Piattaforma e/o ai Servizi di TeamFeePay a terzi senza il preventivo consenso scritto di TeamFeePay.
4.5
Il Cliente non può decodificare, decompilare, disassemblare o modificare la Piattaforma TeamFeePay, compresa, a titolo esemplificativo, la creazione di interfacce con il software.
RACCOLTA DI FONDI (ESTRAZIONI A PREMI)
4.6
TeamFeePay fornisce gli strumenti per consentire ai Clienti di organizzare estrazioni a premi nell’ambito delle loro attività di raccolta fondi, compreso il Regolamento delle estrazioni a premi. Se condotte correttamente, le estrazioni a premi, che utilizzano una modalità di partecipazione gratuita, non rientrano nell’ambito di applicazione della legge sul gioco d’azzardo del 2005 e di conseguenza non sono soggette a licenza.
4.7
Il Cliente è responsabile della liceità e della correttezza di tutte le sue attività. TeamFeePay non è responsabile di alcuna attività illegale intrapresa dal Cliente.
4.8
TeamFeePay non è responsabile di eventuali perdite, danni o questioni legali derivanti dall’uso da parte del Cliente degli strumenti messi a disposizione per le estrazioni a premi, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pubblicità, la promozione o lo svolgimento delle estrazioni a premi.
4.9
Il Cliente si impegna a risarcire qualsiasi reclamo, perdita, danno o spesa legale derivante dalla mancata osservanza da parte del Cliente delle leggi o dei regolamenti applicabili in materia di estrazioni a premi o attività di raccolta fondi.
FORNITORI DI TERZE PARTI
4.10
TeamFeePay può collaborare con società terze che offrono software e/o servizi complementari e che possono integrarsi con la Piattaforma TeamFeePay per fornire tali servizi(Fornitori terzi).
4.11
La fornitura di tali software e/o servizi può essere soggetta a termini e condizioni aggiuntivi e al Cliente può essere richiesto di stipulare accordi separati con tali Fornitori Terzi. In assenza di tali termini e condizioni di Fornitori Terzi, le garanzie limitate di seguito riportate si applicano alla fornitura di tali software e/o servizi da parte di tali Fornitori Terzi.
4.12
TeamFeePay non garantisce che il software e/o i servizi dei Fornitori Terzi rispondano alle esigenze specifiche del cliente o alle sue aspettative. L’introduzione o l’utilizzo del software e/o dei servizi dei Fornitori terzi non costituisce un’approvazione della qualità o dell’idoneità di tali servizi. Inoltre, TeamFeePay può ottenere una commissione o un altro compenso dall’utilizzo di tali servizi da parte del cliente, ma ciò non costituisce un’approvazione.
4.13
Eventuali scadenze per la fornitura di software e/o servizi, incluse guide, materiali di marketing o altre risorse fornite dal Fornitore Terzo (o tramite TeamFeePay) sono solo a scopo illustrativo e sono a discrezione del Fornitore Terzo. Questi possono cambiare a loro discrezione e TeamFeePay non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi, mancate consegne o modifiche.
4.14
Se il Cliente non è idoneo, non può accedere o non è soddisfatto del software e/o dei servizi forniti da un Fornitore terzo, ciò non influirà sulla continuazione del Contratto di abbonamento del Cliente con TeamFeePay. Tale circostanza non sarà considerata una violazione del Contratto di abbonamento e TeamFeePay non sarà responsabile di alcuna perdita, danno o insoddisfazione derivante dall’uso o dal mancato uso del software e/o dei servizi del Fornitore terzo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli atti o le omissioni di tale Fornitore terzo.
PRODOTTO ASSICURATIVO
4.15
TeamFeePay è un Introducer Appointed Representative di Incorporate Insurance Services Limited, autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority. I numeri del registro dei servizi finanziari dell’azienda sono:
TeamFeePay – Numero di riferimento dell’azienda: 1033013. Incorporate Insurance Services Limited – Numero di riferimento dell’azienda: 309312.
4.16
La Società Principale, Incorporate Insurance Services Limited, amministra il prodotto assicurativo per club e giocatori disponibile come parte della Piattaforma e dei Servizi TeamFeePay(il Prodotto Assicurativo).
4.17
TeamFeePay non agisce in qualità di assicuratore, intermediario assicurativo o broker e non consiglia, organizza o vende assicurazioni al Cliente. Qualora il Cliente desideri avvalersi del Prodotto Assicurativo, TeamFeePay lo presenterà alla Società Principale, che valuterà l’idoneità e, se del caso, offrirà il Prodotto Assicurativo al Cliente.
4.18
Qualsiasi materiale di marketing, contenuto pubblicitario, informazioni sul sito web o altre comunicazioni (scritte o orali) fornite(Materiale di Marketing) da TeamFeePay in relazione al Prodotto Assicurativo sono solo a scopo informativo generale. Tali materiali di marketing sono illustrativi e non forniscono consigli né rappresentano le condizioni effettive della polizza. Sebbene vengano compiuti sforzi ragionevoli per garantire l’accuratezza, TeamFeePay non garantisce la completezza, l’accuratezza o l’attualità di tale Materiale di Marketing e non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale affidamento fatto dal Cliente. Il Prodotto Assicurativo è soggetto in ogni momento ai requisiti di idoneità e ai termini e alle condizioni standard dell’Assicuratore, così come forniti da quest’ultimo di volta in volta.
4.19
Il Cliente è l’unico responsabile di fornire qualsiasi documentazione o altra informazione richiesta dal Provider assicurativo e di garantire la sua costante conformità ai termini e alle condizioni standard del Provider assicurativo e a qualsiasi criterio di idoneità. Il mancato rispetto di tali requisiti da parte del Cliente può comportare il rifiuto o la revoca della copertura in qualsiasi momento.
4.20
TeamFeePay non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all’idoneità, all’adeguatezza o alla disponibilità del Prodotto Assicurativo, inclusa qualsiasi copertura. TeamFeePay non sarà responsabile di alcun atto o omissione del Fornitore di Assicurazioni o di alcuna perdita, costo o danno derivante dalla partecipazione o dall’affidamento del Cliente al Prodotto Assicurativo.
4.21
TeamFeePay riceve un compenso dallo Studio Principale sotto forma di spese amministrative e/o commissioni per l’introduzione e l’acquisto del Prodotto Assicurativo da parte dei suoi Clienti. Questo compenso viene pagato dall’assicuratore alla Società Principale, che lo trasmette a TeamFeePay. Non rappresenta un costo aggiuntivo per il Cliente.
5. I TUOI OBBLIGHI
5.1
Creando un account con TeamFeePay e utilizzando la nostra Piattaforma e i nostri Servizi, confermi che le informazioni fornite durante la registrazione, compresi i dati di fatturazione e di pagamento, sono accurate e complete. L’utente si impegna ad aggiornare tempestivamente qualsiasi modifica a tali informazioni. La mancata fornitura di informazioni accurate o qualsiasi dichiarazione errata può comportare la sospensione o la cancellazione del tuo account e della tua Sottoscrizione.
5.2
L’utente accetta di collaborare pienamente con TeamFeePay e di assistere nella fornitura dei servizi e nell’accesso al software da parte di:
(a) Rispettare tutti i termini e le condizioni aggiuntivi indicati nel presente Contratto con il Cliente;
(b) pagare le fatture in tempo e secondo i termini concordati;
(c) notificare tempestivamente a TeamFeePay qualsiasi problema, preoccupazione o incidente che riguardi l’uso della Piattaforma TeamFeePay e/o dei Servizi.
5.3
Il Cliente è responsabile di garantire che tutti gli Utenti della Piattaforma TeamFeePay siano a conoscenza e rispettino in ogni momento i Termini d’Uso. Si raccomanda al Cliente di adottare e incorporare i Termini d’uso come parte integrante dei termini e delle condizioni di adesione ai propri Soci.
5.3
L’utente deve fornire a tutti gli utenti, compresi i membri e gli amministratori, un’informativa sulla privacy che spieghi come verranno trattati i loro dati personali, nel rispetto delle leggi e delle migliori prassi applicabili, compreso il fatto che l’utente ha incaricato TeamFeePay come responsabile del trattamento dei dati (come indicato nell’Accordo sul trattamento dei dati).
5.4
L’utente è responsabile di garantire che qualsiasi apparecchiatura (computer, tablet, cellulare) sia compatibile e in buono stato di funzionamento, compreso l’aggiornamento alle ultime versioni del software.
5.5
La licenza per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma TeamFeePay e/o dei Servizi concessa ai sensi del presente Contratto con il Cliente è ad esclusivo beneficio del Cliente. Pertanto il Cliente deve:
(a) garantire che solo gli Utenti necessari abbiano accesso alla Piattaforma e ai Servizi di TeamFeePay e tenere un registro di tutti gli Utenti, che deve essere disponibile a TeamFeePay su richiesta;
(b) Mantenere le credenziali dell’account dell’Utente (e garantire che gli Utenti le mantengano) aggiornate e sicure, assicurandosi che le password rimangano riservate;
(c) Comunicare immediatamente a TeamFeePay se una persona non autorizzata ottiene l’accesso alla Piattaforma e/o ai Servizi di TeamFeePay.
5.6
Se il Cliente non rispetta le responsabilità di cui sopra o se TeamFeePay ritiene ragionevolmente che il Partner non stia rispettando tali obblighi, possiamo sospendere o cancellare l’accesso alla Piattaforma o ai Servizi di TeamFeePay, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente.
6. PROTEZIONE DEI DATI
6.1
Si riconosce e si concorda che TeamFeePay agirà come elaboratore dei Dati del Cliente forniti o a cui si accede per conto del Cliente. Il Cliente incarica TeamFeePay come responsabile del trattamento dei dati in conformità con l’Accordo sul trattamento dei dati.
6.2
Come indicato nella Clausola 4, TeamFeePay può stipulare partnership con Fornitori terzi. Nel caso in cui il Cliente desideri avvalersi di tali servizi integrati, ciò potrebbe comportare la condivisione dei Dati del Cliente con il Fornitore Terzo per poter accedere a tali servizi e per garantire il corretto funzionamento del software e/o dei servizi forniti. Se non diversamente specificato, nel caso in cui i Dati del Cliente vengano condivisi con il Fornitore terzo, tale condivisione avverrà con il Fornitore terzo in qualità di responsabile indipendente del trattamento dei dati del Cliente. Se necessario, le parti possono essere tenute a stipulare accordi aggiuntivi.
6.3
TeamFeePay sarà il titolare del trattamento di tutti i dati che otterrà direttamente e autonomamente dai Membri che utilizzano la Piattaforma e/o i Servizi. TeamFeePay tratterà tali dati personali in conformità con la propria Informativa sulla privacy.
6.4
Il Cliente riconosce e accetta inoltre che TeamFeePay possa elaborare i Dati del Cliente per generare dati non personali mediante aggregazione e/o anonimizzazione e utilizzare tali dati insieme ad altri dati generati da TeamFeePay, per i propri scopi commerciali senza alcun compenso per il Cliente.
6.5
Quando il presente Contratto con il Cliente termina per qualsiasi motivo, il Cliente deve comunicare a TeamFeePay se desidera: (i) una copia dei Dati del Cliente; e/o (ii) che TeamFeePay cancelli i Dati del Cliente.
6.6
Se il Cliente non fornisce tali istruzioni in conformità alla clausola 6.5 di cui sopra, il Cliente riconosce e istruisce TeamFeePay a conservare i Dati del Cliente per un periodo massimo di sette (7) anni dalla data di cessazione, a meno che la cancellazione anticipata non sia richiesta dalla legge applicabile o determinata da TeamFeePay in conformità ai suoi legittimi interessi commerciali. Trascorso tale periodo, o prima se del caso, TeamFeePay potrà cancellare irrevocabilmente i Dati del Cliente senza ulteriori avvisi.
6.7
Il Cliente riconosce che è sua esclusiva responsabilità richiedere l’accesso o la cancellazione dei Dati del Cliente e garantire che l’archiviazione continua dei Dati del Cliente da parte di TeamFeePay sia conforme alle leggi vigenti (incluse le leggi sulla protezione dei dati) e che TeamFeePay non sarà responsabile di eventuali perdite, danni o reclami derivanti dalla mancata fornitura di istruzioni tempestive da parte del Cliente e/o dal mancato rispetto delle leggi vigenti.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1
Quanto segue rimarrà di esclusiva proprietà di TeamFeePay:
(a) la Piattaforma TeamFeePay (compresi eventuali aggiornamenti o miglioramenti) e tutti gli altri software e materiali sviluppati o forniti da TeamFeePay ai sensi del presente Contratto con il Cliente; e
(b) Tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d’autore, i marchi, i brevetti, i segreti commerciali e qualsiasi altro diritto relativo a quanto sopra.
(c) L’uso da parte del Cliente della Proprietà Intellettuale di TeamFeePay è regolato dai termini di licenza stabiliti nel presente Contratto con il Cliente. Tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente sono riservati a TeamFeePay e il Cliente non può rivendicare alcuna proprietà o tentare di rivendicare diritti sulla proprietà intellettuale di TeamFeePay.
7.2
Il Cliente concede a TeamFeePay il diritto di utilizzare la sua Proprietà Intellettuale (incluso il nome, il logo, i marchi o altri marchi) a scopo pubblicitario e per fornire i Servizi e/o la Piattaforma TeamFeePay.
7.3
Il Cliente riconosce e accetta che la pubblicazione e l’invio di Contenuti (incluse fotografie, video o altro materiale) a TeamFeePay è regolata dai Termini d’Uso, che delineano la licenza di tali Contenuti a TeamFeePay. Il Cliente indennizza inoltre TeamFeePay da qualsiasi reclamo di terzi derivante dalla violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti relativi ai Contenuti inviati.
7.4
Il Cliente accetta di fornire un feedback sulla Piattaforma e/o sui Servizi di TeamFeePay, che può includere l’identificazione di problemi, il suggerimento di miglioramenti o l’offerta di idee per nuove funzionalità (“Feedback”). Qualsiasi Feedback fornito dal Cliente (anche da parte dei suoi dipendenti, utenti o terzi che agiscono per suo conto) può essere utilizzato da TeamFeePay per migliorare o potenziare la Piattaforma e/o i Servizi TeamFeePay. Il Cliente concede a TeamFeePay il diritto esclusivo, perpetuo, irrevocabile, esente da royalty e valido in tutto il mondo di utilizzare, modificare, riprodurre, condividere e fare qualsiasi uso di questo Feedback a beneficio commerciale di TeamFeePay e a sua discrezione, senza ulteriori obblighi o restrizioni.
8. GARANZIE E RIMEDI LIMITATI
8.1
Entrambe le Parti confermano di avere l’autorità per stipulare il presente Contratto con il Cliente e che qualsiasi persona che agisce per conto del Cliente (ad esempio un Amministratore o un rappresentante autorizzato) è debitamente autorizzata a vincolare il Cliente al presente Contratto con il Cliente.
8.2
Entrambe le Parti si impegnano inoltre a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili e hanno il potere di risolvere completamente qualsiasi reclamo, richiesta o responsabilità che derivi da o riguardi il presente Contratto con il Cliente.
8.3
Il Cliente garantisce che qualsiasi Proprietà Intellettuale fornita a TeamFeePay, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, foto, opere d’arte, marchi o altri materiali, non viola i diritti di terzi. Il Cliente accetta di indennizzare e tenere TeamFeePay indenne da qualsiasi reclamo o danno derivante da una violazione di questa garanzia.
8.4
TeamFeePay fornirà i Servizi e la Piattaforma TeamFeePay in modo professionale, garantendo che siano privi di difetti irragionevoli. TeamFeePay compirà sforzi commercialmente ragionevoli per affrontare e risolvere qualsiasi difetto che si presenti.
8.5
Ad eccezione di queste garanzie o di quelle delineate nel presente Contratto con il Cliente, e nella misura consentita dalla legge, la Piattaforma e i Servizi TeamFeePay sono forniti “così come sono”, senza alcuna altra garanzia, né esplicita né implicita. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Non garantiamo che la Piattaforma e/o i Servizi TeamFeePay siano ininterrotti o privi di errori, né che i risultati o i contenuti della Piattaforma e/o dei Servizi TeamFeePay siano accurati, completi o affidabili.
8.6
In caso di malfunzionamento della Piattaforma TeamFeePay, il rimedio esclusivo del Cliente e l’unica responsabilità di TeamFeePay saranno la riparazione o la sostituzione della Piattaforma TeamFeePay.
9. INDENNITÀ
9.1
Il Cliente (compresi i suoi Amministratori) accetta di indennizzare e difendere TeamFeePay, le società del suo gruppo, gli affiliati e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, ammenda e spesa (comprese le spese professionali) derivanti direttamente o indirettamente da:
(a) Frode, negligenza o qualsiasi inadempienza da parte del Cliente, dei suoi dipendenti, agenti o Utenti nel rispettare i termini del presente Contratto con il Cliente, o qualsiasi ritardo irragionevole nel rispettare tali termini;
(b) Interazioni tra il Cliente, i suoi Utenti autorizzati e qualsiasi altro Utente della Piattaforma TeamFeePay;
(c) Qualsiasi prodotto, servizio, abbonamento o estrazione a premi gestito, promosso o fornito dal Cliente in relazione alla Piattaforma TeamFeePay, comprese le attività di raccolta fondi o di lotteria;
(d) La gestione o la cattiva gestione dei fondi raccolti attraverso la Piattaforma TeamFeePay, o qualsiasi violazione dei Termini del Processore di Pagamento, o il mancato rispetto delle leggi o dei regolamenti applicabili relativi alle attività di raccolta fondi o di pagamento;
(e) Qualsiasi azione o inazione da parte del Cliente o di chiunque sia collegato al Cliente, incluso il mancato rispetto delle leggi applicabili o il mancato rispetto dei termini di un contratto con qualsiasi Utente che interagisce tramite la Piattaforma TeamFeePay;
(f) Qualsiasi utilizzo della Piattaforma o dei Servizi di TeamFeePay da parte di Utenti che violino i termini del presente Contratto con il Cliente, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il caso in cui un Utente abbia meno di diciotto (18) anni, o qualsiasi attività che violi i Termini del Processore di Pagamento di seguito riportati (Usi Vietati);
(g) qualsiasi informazione inserita sul Sito del Cliente dal Cliente, dai suoi Amministratori o da altri Utenti autorizzati che sia fuorviante, imprecisa o erronea, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dettagli su servizi, prodotti, termini o prezzi che possano trarre in inganno gli Utenti o altri Utenti; e
(h) Qualsiasi reclamo (come definito di seguito) presentato dagli Iscritti, comprese le controversie o le questioni relative a qualsiasi servizio, prodotto o contenuto fornito attraverso la Piattaforma TeamFeePay.
9.2
Gli obblighi di indennizzo di cui alla presente clausola rimarranno in vigore anche dopo la cessazione del presente Contratto con il Cliente, in relazione a qualsiasi reclamo sorto prima della cessazione. TeamFeePay comunicherà tempestivamente al Cliente qualsiasi reclamo che possa far scattare l’indennizzo ai sensi della presente clausola e il Cliente si impegna a collaborare pienamente nella difesa di tali reclami.
9.3
I reclami, le rivendicazioni o le richieste che gli Iscritti hanno nei confronti del Cliente, comprese le questioni relative alla loro esperienza, al trattamento o a qualsiasi richiesta specifica (come rimborsi, problemi con i servizi, i prodotti o altre attività) fatta dagli Iscritti, devono essere gestiti direttamente dal Cliente (“Reclami”). TeamFeePay non è responsabile e declina ogni responsabilità in merito a tali reclami avanzati dagli Iscritti nei confronti del Cliente.
10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
10.1
Non escludiamo o limitiamo la nostra responsabilità laddove sarebbe illegale farlo, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o per frode o dichiarazione fraudolenta.
10.2
Salvo quanto diversamente indicato nel presente Contratto con il Cliente, non saremo responsabili di alcuna perdita o danno, diretto o indiretto, derivante da:
(a) L’uso o l’impossibilità di usare la Piattaforma TeamFeePay;
(b) Qualsiasi interruzione dell’attività;
(c) perdita di utilizzo o danni al software, all’hardware o ai dati dell’utente;
(d) Perdita di profitti, avviamento o opportunità commerciali;
(e) Qualsiasi perdita indiretta, speciale o consequenziale, anche se prevedibile.
10.3
La nostra responsabilità totale nei confronti dell’utente per qualsiasi reclamo derivante da o in relazione al presente Contratto cliente sarà limitata all’importo totale pagato dall’utente a noi nei 12 mesi immediatamente precedenti il reclamo.
11. TEMPO EXTRA. . . ALTRI TERMINI LEGALI IMPORTANTI
11.1
Il fatto che uno dei due non agisca subito in merito a una violazione o a un problema, non significa che rinunci a quel diritto o che lasci perdere in futuro. I titoli di questi termini servono solo per facilitare la consultazione e non hanno alcun impatto legale. Se un tribunale dovesse decidere che una parte di questi termini non è valida, ciò non influirà sul resto dei termini. Il resto rimarrà valido.
11.2
Non siamo responsabili in caso di ritardi o di impossibilità di adempiere ai nostri obblighi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo. Questo include problemi come guasti alla rete, maltempo, disastri naturali o qualsiasi altra cosa al di fuori del nostro controllo.
11.3
Questi termini non creano alcun tipo di rapporto di agenzia, partnership o rapporto di lavoro dipendente tra di noi. Siamo solo due parti che stipulano un accordo, niente di più.
11.4
I termini del presente Contratto con il Cliente (e tutto ciò che è indicato nel Modulo d’Ordine) costituiscono l’accordo completo e definitivo tra di noi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o condizione implicita.
11.5
I presenti termini e le modalità di formazione sono disciplinati dalle leggi dell’Irlanda del Nord. In caso di controversia, entrambi accettiamo la giurisdizione non esclusiva dei tribunali dell’Irlanda del Nord.
12. I NOSTRI DATI AZIENDALI
12.1
Siamo Concept Apps Ltd (che opera come TeamFeePay), registrata in Irlanda del Nord con il numero di società NI629473 e con sede legale presso Office Catalyst, The Innovation Centre, Queen’s Road, Belfast, BT3 9DT. La nostra partita IVA è GB220507651.
12.2
Per contattarci, invia un’e-mail a support@teamfeepay.com.
13. TERMINI DI ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
13.1
I Servizi di elaborazione dei pagamenti sono progettati per aiutare il Cliente a integrarsi con un processore di pagamenti (il “Processore di pagamenti”) che gli consenta di accettare pagamenti online da parte degli Utenti tramite la Piattaforma TeamFeePay.
13.2
TeamFeePay non è una banca o un istituto finanziario. Accettando il presente contratto, il Cliente riconosce che TeamFeePay agirà come rappresentante autorizzato per conto del Cliente nei confronti del Responsabile del trattamento dei pagamenti in relazione all’utilizzo dei Servizi di elaborazione dei pagamenti.
13.3
Il Responsabile dei Pagamenti è Stripe Payments Europe Limited (Irlanda, società registrata con il numero 513174) e Stripe Payments UK Ltd (Inghilterra, società registrata con il numero 8480771).
13.4
Il ruolo del Responsabile dei Pagamenti è quello di gestire ed elaborare i pagamenti online attraverso le piattaforme di TeamFeePay, consentendo al Cliente di ricevere pagamenti dagli Iscritti per attività quali quote associative, prenotazioni di eventi e transazioni simili (collettivamente, “Transazioni”).
13.5
L’elaborazione dei pagamenti è regolata da Termini separati del Payment Processor https://stripe.com/en-gb/checkout/legal. Accettando il presente contratto, il Cliente accetta anche i Termini del Payment Processor.
13.6
Accettando il presente Contratto con il Cliente e i Termini del Processore di Pagamento, il Cliente accetta di creare un conto con il Processore di Pagamento per l’elaborazione dei pagamenti (il “Conto del Processore di Pagamento”). In caso di conflitto tra il presente Contratto con il Cliente e i Termini del Processore di Pagamento relativi all’elaborazione dei pagamenti, i Termini del Processore di Pagamento avranno la precedenza.
13.7
Per utilizzare i Servizi, il Cliente deve:
(a) Accettare i termini del presente Contratto con il Cliente.
(b) Accettare i Termini del Processore di Pagamento.
(c) fornire le informazioni necessarie al Payment Processor (o a TeamFeePay), consentendogli di creare un conto TeamFeePay e un conto del Payment Processor per il Cliente (le informazioni richieste includono i dati del titolare dell’attività, il nome della società, il numero di registrazione, la sede, l’e-mail, il numero di partita IVA e i dati di identificazione per la verifica).
CONFORMITÀ E SICUREZZA
13.8
Il Cliente garantisce il rispetto di tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili alla sua attività e all’uso dei Servizi di elaborazione dei pagamenti.
13.9
TeamFeePay è autorizzata a condividere le informazioni relative al Cliente, ai suoi conti di servizio e alle Transazioni con terze parti necessarie, incluso il Processore di pagamento, per scopi normativi, di conformità e operativi.
13.10
Il Cliente deve ottenere il consenso dei Soci per le Transazioni e garantire la conformità ai requisiti legali applicabili.
13.11
Il Cliente deve aderire alle regole della rete di carte, compresi gli standard di privacy e di sicurezza come il PCI DSS.
USI LIMITATI E PROIBITI
13.12
Al Cliente è vietato utilizzare i Servizi di elaborazione dei pagamenti per attività connesse a imprese o pratiche che il Responsabile del trattamento dei pagamenti elenca come limitate e vietate. L’elenco completo è disponibile qui.
13.13
Senza pregiudicare la clausola 13.12 di cui sopra, il Cliente non potrà:
(a) Presentare transazioni che non derivano da vendite legittime di beni o servizi, o che sono attese con il funzionamento di una squadra di calcio di base o con il suo normale corso di attività; o
(b) Consentire transazioni illegali o fraudolente.
13.14
TeamFeePay (o il Processore di pagamento) può sospendere o interrompere i Servizi se ritiene ragionevolmente che una Transazione violi il presente Contratto cliente, sia illegale o rappresenti un rischio per qualsiasi parte (incluso il Processore di pagamento). Il Cliente si impegna a collaborare con qualsiasi indagine o verifica relativa a tale questione.
COMMISSIONI PER L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
13.15
Commissione di elaborazione dei pagamenti: TeamFeePay applica una commissione di elaborazione dei pagamenti fissa per ogni transazione. Questa tariffa può variare a seconda dell’Abbonamento scelto dal Cliente e può includere tariffe speciali o introduttive come concordato tra le parti. In assenza di un accordo scritto relativo alla Commissione di elaborazione dei pagamenti, la Commissione di elaborazione di default attuale e in vigore viene applicata in conformità con il piano di pagamento di TeamFeePay, disponibile su richiesta.
13.16
La Commissione di elaborazione dei pagamenti comprende diversi costi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Commissioni per l’elaborazione dei pagamenti (inclusi pagamenti, impostazione del conto, verifiche); Commissioni di interscambio; Costi di rete; Commissioni di cambio; e commissioni di TeamFeePay per la fornitura dei Servizi di elaborazione dei pagamenti.
13.17
Qualsiasi tariffa di elaborazione dei pagamenti predefinita o concordata può essere soggetta a modifiche, a condizione che TeamFeePay dia un preavviso di almeno 30 giorni al Cliente prima dell’entrata in vigore di qualsiasi modifica della tariffa.
13.18
Il Cliente dovrà creare un Conto di Riserva. Il Conto di Riserva serve a coprire potenziali perdite, reclami o controversie e le relative spese che potrebbero insorgere. Il Cliente riconosce quanto segue in merito al Conto di Riserva:
(a) Il Cliente non riceverà interessi o compensi sui fondi del Conto di Riserva.
(b) Il Cliente non ha alcun controllo sul Conto di Riserva o sui suoi fondi.
(c) Il Cliente non può trasferire alcun diritto o interesse sul Conto di Riserva.
13.19
TeamFeePay indennizza il Responsabile dei Pagamenti da alcune responsabilità (compresi gli oneri per le Controversie e i Rimborsi di cui sotto). Pertanto, il Cliente accetta di indennizzare TeamFeePay per qualsiasi costo, onere o responsabilità relativi all’elaborazione dei pagamenti che potrebbero sorgere in base ai termini del presente Contratto cliente.
13.20
Quando un Socio contesta una transazione, comunemente nota come chargeback o “Disputa”. Il Cliente deve gestire e risolvere la controversia entro i termini stabiliti dal Processore di pagamento. Se il Cliente non riesce a farlo, sarà tenuto a pagare la tassa di contestazione. TeamFeePay detrarrà la Commissione per le controversie dal conto del Cliente, dal Conto di Riserva o emetterà una fattura al Cliente. L’attuale Commissione per le controversie ammonta a £50 (o valuta equivalente) ed è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, come stabilito dal Processore di pagamento.
13.21
In caso di rimborso, al Cliente verrà addebitata una Commissione di elaborazione del pagamento per la transazione. Questa tassa verrà addebitata una sola volta, nonostante il rimborso comporti due transazioni. In caso di controversia sul rimborso, sia che questo sia stato emesso prima o dopo, il Cliente dovrà comunque seguire la procedura di contestazione. In caso contrario, il Cliente sarà tenuto a pagare l’addebito per la controversia, che sarà detratto dal suo conto o dal Conto di Riserva o addebitato di conseguenza.
13.22
Se è necessario un rimborso a causa di un errore o di un’omissione da parte di TeamFeePay, l’intero importo, comprese le spese di elaborazione, sarà rimborsato senza alcun costo per il Cliente o il Membro.
14. TERMINI DEFINITI E INTERPRETAZIONE
14.1
Oltre alle definizioni riportate in linea nei termini di cui sopra, i seguenti termini definiti e le regole di interpretazione si applicano al presente Contratto con il Cliente:
Cliente: L’entità o l’individuo che stipula un accordo con TeamFeePay per accedere e utilizzare la Piattaforma e i Servizi TeamFeePay.
TeamFeePay: La società che fornisce la Piattaforma TeamFeePay e i Servizi associati al Cliente secondo i termini del presente Contratto con il Cliente.
Piattaforma TeamFeePay: La piattaforma online e il software di TeamFeePay, compresi gli aggiornamenti, le caratteristiche o le funzionalità fornite da TeamFeePay, a cui il Cliente e i suoi Utenti accedono per gestire transazioni, eventi e altre attività correlate.
Servizi: I servizi forniti da TeamFeePay attraverso la Piattaforma TeamFeePay, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione del conto e altri servizi correlati concordati tra TeamFeePay e il Cliente.
Membri: Individui che sono registrati al sito del Cliente, partecipano alle attività o interagiscono con i servizi forniti attraverso la Piattaforma TeamFeePay come utenti del sito del Cliente.
Amministratori: Persone autorizzate dal Cliente a gestire e supervisionare l’uso della Piattaforma TeamFeePay da parte del Cliente e ad amministrare il Sito del Cliente e i Servizi a beneficio del Cliente e dei suoi Membri.
Sito del Cliente: La sezione o l’interfaccia dedicata all’interno della Piattaforma TeamFeePay, configurata specificamente per il Cliente, in cui quest’ultimo gestisce e opera le proprie attività, i propri servizi e le interazioni con i Membri.
Utenti: Collettivamente, gli Amministratori e i Membri che utilizzano la Piattaforma e i Servizi di TeamFeePay, sia nell’ambito delle attività del Cliente che in altro modo.
Dati del Cliente: come definiti nel Contratto di Trattamento dei Dati.
Proprietà intellettuale: tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, brevetti, marchi di fabbrica, marchi di servizio, segreti commerciali, diritti d’autore, diritti di design, diritti di database, nomi di dominio, diritti morali e qualsiasi altro diritto di proprietà, registrato o non registrato, che sono di proprietà o controllati da TeamFeePay o dal Cliente, a seconda dei casi, in relazione alla Piattaforma TeamFeePay, al suo contenuto, alla tecnologia, ai servizi o a qualsiasi altro materiale fornito ai sensi del presente Contratto.
14.2
Le parole al singolare includono il plurale e le parole al plurale includono il singolare, quando il contesto lo richiede. I termini utilizzati nel presente Contratto con il Cliente si applicano a tutti i generi, a meno che il contesto non richieda diversamente. Qualsiasi riferimento a una legge, un regolamento o una disposizione legale include eventuali modifiche o sostituzioni successive di tale legge o regolamento. In caso di traduzione del presente Contratto con il Cliente, la versione inglese sarà sempre valida e avrà la precedenza in caso di incongruenze o conflitti. Il termine “incluso” è utilizzato per fornire esempi e non intende limitare il significato delle parole che introduce. Tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni sono espressi in sterline inglesi (GBP). I riferimenti alle “Parti” indicano collettivamente il Cliente e TeamFeePay.